
Alexander Palm
System Consultant – Customer ExperienceHar jobbat inom IT i 10 år, har gått från teknisk support, felsökning och utveckling mot en mer ledande roll med leveransansvar mot beställare och verksamhet samt teamlead för Contact Center Operations på Advania.
Arbetet innebär att utveckla kundernas kundtjänstplattformar och hitta nya sätt att effektivisera och förbättra de tekniska lösningarna för kundtjänst. Utöver det leda de dagliga arbetet mot avtalskunder.