Malin hade inga planer på att ge sig in i IT-branschen, fast branschen fann henne. När ledningen från ett mindre IT-bolag en kväll besökte restaurangen där Malin var restaurangchef, var det inte bara maten som imponerade. Det var hennes energi, förmåga att lyssna in och sättet hon så självklart byggde relationer med sina gäster. Den närmaste tiden efter restaurangbesöket var det inte menyerna som diskuterades, utan Malin. De insåg snabbt: här fanns en person som inte bara kunde sälja vin – utan också IT.

Från restauranggolv till teknikspecialist – med inställningen som drivkraft

En kort tid senare klev chefen på IT-bolaget åter in på restaurangen där Malin arbetade. Men var det verkligen för att återuppleva en härlig och god måltid? Malin blev nämligen tillfrågad att komma på intervju för en innesäljrolll på deras bolag. Kort därefter klev Malin in på kontoret, och hon visste direkt att hon hittat rätt. Det är enkelt att förstå varför människor trivs i Malins närhet - hon får alla att känna sig inkluderade, precis som hon själv gjorde den där första dagen.- Det kändes som att komma hem till en familj, säger hon idag och nu har det redan hunnit gå åtta år.

Idag arbetar Malin som säljspecialist inom Workplace på Advania, med ett strategiskt ansvar för kundrelationer och utveckling. Hon beskriver sin roll som ett hantverk - en balans mellan teknik, lyhördhet och långsiktiga partnerskap.

-Vi är specialister, men framför allt människor. Mitt jobb handlar om att förstå kunden och se hur vi tillsammans kan växa genom rätt IT-stöd.

Det är inte ovanligt att nykomlingar i branschen fastnar i teknikens djungel. Malin minns själv känslan av att drunkna i förkortningar och processer. Så hon valde att ta en sak i taget, fråga när det behövdes och inse att man generellt aldrig blir färdiglärd. Hon hade konstant med sig ett block och antecknade allt som sades för att sedan be kollegor om hjälp att förstå både förkortningar och längre tekniska beskrivningar.
- Efter åtta år lär jag mig fortfarande nya saker varje dag. Det är just det som gör det så roligt.

Teamkänsla, nyfikenhet och mod att fråga
Malin är tydlig med vad som gjort hennes resa möjlig, nämligen människorna omkring henne.
-Jag jobbar med ett team fullt av kompetens, erfarenhet och generositet. Här delar vi med oss men det bygger på att du själv vågar fråga, utmana och ge tillbaka.

Just nyfikenheten och det ständiga lärandet återkommer i samtalet. Tekniken förändras snabbt, och det som gällde i går är inte nödvändigtvis relevant i dag.
- Du behöver vara lite tävlingsinriktad – inte mot andra, utan mot dig själv. Det handlar om att vilja bli lite bättre varje dag.

Modet att pröva sig fram
Det som kanske mest definierar Malin är hennes mod. Hon vågar fråga, ifrågasätta, träna och misslyckas. Inför presentationer testar hon sina lösningar på kollegor för att få feedback så att hon kan finslipa på sitt framträdande.
-Det är så jag bygger min trygghet. Inte genom att kunna allt utan genom att vilja kunna mer.

Liksom kollegorna hjälper henne att utvecklas är Malin kundernas strategiska partner. Hon lyssnar aktivt för att förstå deras kommande behov och för att kunna återkoppla så att teknik och lösningar blir begripliga för alla som är involverade i affären. Det är inte alltid hon har svaren direkt, fast hon vet att det går att ta reda på. Vilket är lika uppskattat hos kunder som kollegorna.

En påminnelse om vad som verkligen räknas
Att följa Malin i vardagen är att se någon som trivs. I sig själv, i sitt arbete och med människorna runt omkring. Hon är närvarande, engagerad och alltid öppen för nästa steg. Som när hon utan att tveka slår sig ner i soffan bredvid två kollegor från andra affärsområden. Det var inget planerat möte, fast på några minuter har de redan hittat gemensamma beröringspunkter, upptäckt luckor och liksom gemensamma möjligheter framåt.

“Det är så det funkar här. Vi lär av varandra. Vi växer tillsammans.”

Malins resa är ett kvitto på att IT-branschen inte bara formas av kod, system och teknik, utan av människor som vill, vågar och bryr sig. Och att vägen in kan börja var som helst. Även med ett glas rött och en perfekt stekt köttbit.