Träffa Leo Ericson, System Consultant, Managed Service Provider
Leo Ericson
"Det bästa är när jag får kombinera det tekniska med det mänskliga perspektivet."
Our difference is you, Leo💜
- Arbetat på Advania sedan okt 2023
- Operations Consultant på Managed Service Provider
- Baserad i Stockholm, Liljeholmen
Leo Ericson – nyfiken problemlösare som hittade vägen från Service Desk till Operation
Leo är killen som har gjort en raketkarriär inom Advania. Det låter som ett klyschigt uttryck fast bättre beskrivning finns inte. Det var nämligen inte så länge sedan han inledde sin karriär på Service Desk. En roll av stor betydelse då han dagligen hjälpte Advanias kunders användare med deras unika ärenden. Idag hittar vi han istället i en roll där han får arbeta med teknik på ett utifrån ett större perspektiv. På Operations har Leo ett ansvar som sträcker sig från den dagliga driften till att vara med och utveckla nya IT-system som möter verksamhetens växande behov.
System Consultant på Operations
– Jag arbetar med både drift och utveckling av våra system, men också med att planera och etablera nya lösningar när behoven förändras. Det kan vara att byta ut ett gammalt system, eller bygga upp något helt nytt från grunden. Ofta handlar det om att förstå vad verksamheten faktiskt behöver – och hur tekniken kan stötta det.
För Leo är det just möjligheten att påverka i större skala som gör jobbet extra spännande.
– Det är något särskilt med att få vara med och ta fram system som gör skillnad – inte bara för en enskild användare utan för en hel organisation. Att se att det man gör faktiskt fungerar i praktiken, för många människor, det är väldigt motiverande.
Han beskriver en vardag där ingen dag riktigt är den andra lik, där problemlösning möter strategi, och där det alltid finns utrymme att tänka nytt.
– Det bästa är när jag får kombinera det tekniska med det mänskliga perspektivet – att se till att det vi bygger verkligen löser något konkret. Och att få vara med hela vägen, från idé till att det faktiskt används.
-
Det är en känsla av att vi gör det här tillsammans.
Kollegorna – en källa till kunskap och motivation
När Leo pratar om sitt team på Advania lyser det igenom hur mycket det betyder för honom. Det handlar inte bara om kollegor – det är människor som delar hans driv, hans nyfikenhet, och framför allt, viljan att hela tiden ta nästa steg.
– Det är en otroligt bra gemenskap. Alla vill framåt, och det märks. Vi stöttar varandra, delar med oss och är inte rädda för att prova nytt. Det gör att man vågar – och vill – växa, säger han.
”Det är en känsla av att vi gör det här tillsammans”
Innan Leo tog klivet till Operations arbetade han på Service Desk– något han beskriver som en perfekt startpunkt för den som vill utforska vad man verkligen brinner för inom IT. Med stöttning av teamens ledare, kollegor och de dagliga utmaningarna i var och ett av ärendena fick Leo en gedigen introduktion till IT-branschen.
– På Servicedesk får man vara generalist. Man lär sig otroligt mycket brett, och det var där jag insåg att det var serverdrift jag ville dyka djupare ner i. Det har länge varit ett intresse på fritiden, så det kändes naturligt att vilja göra det till mitt fokus även i jobbet.
När potential och personliga egenskaper väger tyngre än praktisk erfarenhet
Att Leo skulle ta det steget uppfattades tidigt. Han berättar, lite generat, att han fått höra i efterhand att redan under rekryteringsprocessen hade chefen flaggat för kollegorna inom Operations att ”honom ska ni hålla ögonen på.” Och det gick fort. Leo började på Advania i oktober 2023. Redan i december året efter inledde han sin introduktion inom teamet Operations, och från den 1 januari 2025 var han fullt ut en del av grupperingen som tillhör affärsområdet MSP.
– Det är lite overkligt, egentligen. Det har gått så snabbt – bara fyra månader – men det känns som betydligt längre tid, säger han och skrattar. Han fortsätter berätta att han tror det beror på att han omgående involverats i det operativa arbetet och där med fått hugga tag i verkliga case.
Under den tiden har han redan hunnit sätta sin prägel. Med stolthet berättar han om hur han nyligen implementerat en säkerhetslösning hos kund – en lösning som baserades på hans egen idé.
Och det är svårt att inte ryckas med i hans entusiasm. Det varma leendet, glimten i ögat – det lyser igenom även när han blygsamt tillägger att han egentligen har svårt att prata om sig själv. Särskilt när det gäller att beskriva sina egna kompetenser.
– Jag tror folk runt omkring mig ser styrkor som jag själv inte alltid tänker på. Men jag vet att det uppskattas när man är driven och visar att man vill. Och jag får väldigt mycket tillbaka i form av förtroende.
Motivation och stöttande kultur
Vad är det då som gjort att det gått så snabbt? Förutom hans egen vilja att utvecklas pekar Leo på något som sitter djupare – något som präglar hela företagskulturen.
– Det är en prestigelöshet här som jag verkligen gillar. Alla är villiga att dela med sig av sin kunskap, särskilt om man visar att man är nyfiken och villig att lära. Jag har alltid känt mig välkommen, som en självklar del av teamet, och det tror jag har varit avgörande.
Han säger också att Advania ser bortom det traditionella CV:t när det gäller utveckling.
– Det är viljan att lära och utvecklas som väger tyngst – inte bara vad man redan kan. Det gör att man får chansen att växa, även om man inte har all erfarenhet med sig från början.

Våga – var inte rädd att utmana dig själv
När Leo frågan vilket råd han skulle ge till den som vill utvecklas och göra en liknande resa som han funderar han en stund, innan han svarar:
– Att det faktiskt går. Att man inte behöver vänta i flera år för att få ta nästa steg. Om man vet vad man vill – eller är nyfiken nog att börja leta – så finns det en väg framåt.
Och hans råd till den som står där han stod för ett år sedan?
– Var inte rädd för att ta klivet. Du får allt stöd du behöver för att lyckas. Berätta vart du vill – så hjälper folk dig att hitta rätt väg. Men du är också den som bestämmer hur snabbt du vill nå ditt mål.
Stockholm 15 april 2025