Systemförvaltare
Gör det svåra enklare i verksamhetskritiska system och bidra till stabil drift, tydliga arbetssätt och hållbara förbättringar.
Vill du arbeta nära verksamheten och bidra till stabilitet i system som behöver fungera varje dag? Här använder du din erfarenhet av systemförvaltning, support och incidenthantering för att skapa struktur, lösa problem och driva förbättringar. Du arbetar nära våra användare, kunder och leverantörer för att förstå vad som behöver fungera i det dagliga arbetet. Med struktur, tydlig dialog och ett lösningsorienterat arbetssätt ser du till att ärenden kommer framåt, att rätt personer kopplas in och att vi tillsammans skapar stabila arbetssätt som håller över tid.
Systemförvaltare på Advania 🚀
I rollen som Systemförvaltare hos oss arbetar du med daglig drift och förvaltning av verksamhetskritiska system. Du skapar struktur i ärendeflöden, koordinerar insatser mellan verksamhet, användare och leverantör samt driver förbättringar som bidrar till stabilitet och kvalitet över tid.
Det innebär att du arbetar med att:
• Hantera och följa upp ärenden inom 2nd och 3rd line
• Säkerställa stabil drift genom felsökning, problemlösning och koordinering av rätt insatser
• Prioritera, följa upp och dokumentera det löpande förvaltningsarbetet
• Skapa tydlighet kring läge, ansvar och nästa steg för verksamhet och leverantör
• Leda operativa förvaltningsmöten och leverantörsdialoger
• Identifiera återkommande problem och driva förbättringar som minskar antalet incidenter över tid
• Koordinera aktiviteter kopplade till demand och release
• Säkerställa att förändringar är förankrade och tydligt kommunicerade till berörda parter
I den här rollen blir ett rådgivande och förtroendeskapande arbetssätt en viktig del av vardagen. Du bygger långsiktiga relationer med kund, verksamhet och leverantör genom att sätta dig in i behov, driva dialogen framåt och omsätta insikter till tydliga rekommendationer, prioriteringar och lösningar. Med helhetsansvar för leverans, kvalitet och värdeskapande följer du upp arbetet, kommunicerar nästa steg och säkerställer att rätt insatser genomförs för att skapa verklig effekt
Vad vi söker hos dig ✨
För att du ska trivas och passa hos oss söker vi dig som har en bakgrund inom systemförvaltning eller applikationsförvaltning samt erfarenhet av support och incidenthantering. Du arbetar idag troligen som applikationsförvaltare, systemförvaltare, systemspecialist eller i en senior supportroll.
Som person motiveras du av att skapa struktur, lösa problem och få samarbeten att fungera. Du trivs i en roll nära verksamheten där du följer upp ärenden, prioriterar mellan behov och kommunicerar tydligt med flera olika intressenter.
Vi söker dig som har
• Bakgrund inom systemförvaltning eller applikationsförvaltning
• Vana av support och incidenthantering
• Kunskap om arbete i verksamhetskritiska system
• Förmåga att koordinera arbete mellan flera intressenter
• God struktur och trygghet i att prioritera mellan olika behov
• Analytisk förmåga och lätt för att identifiera mönster i återkommande problem
• Tydlig kommunikation i dialog med verksamhet, användare, kund och leverantör
Det är meriterande om du har erfarenhet av:
• Ärendehanteringssystem
• Orderflöden, leveransflöden och integrationsflöden
• Releasehantering och förändringshantering
• Leverantörsdialoger
• Test eller testkoordinering
• ITIL, PM3 eller liknande ramverk
Vi ser fram emot din ansökan! 👋
Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi välkomnar sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete.
Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en obligatorisk bakgrundskontroll, en för oss kvalitativ kontroll inför ett anställningsbeslut. Advania samarbetar med Ljung & Sjöberg i ärenden kopplat till alkohol-, drog- och spelproblematik och är en certifierad "Proaktiv Arbetsplats".
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.
- Specialistområden
- Business Support
- Platser
- Stockholm Liljeholmen
-
Our difference is you ⭐
Det är du som arbetar nära kunden som vet vad dem behöver och vad som blir den bästa lösningen för just deras unika behov, både i dag och i morgon. Därför tycker vi att det är du som ska fatta besluten. Det är genom att erbjuda säkra, hållbara och kundanpassade lösningar som vi skapar värde för kunderna och samhället i stort.
-
Proaktiv arbetsplats 💠
Vi bryr oss om hur våra medarbetare mår – på riktigt. Därför samarbetar Advania med Ljung & Sjöberg för att skapa en trygg, proaktiv arbetsmiljö med stöd kring alkohol-, drog- och beroenderelaterade frågor. Tillsammans bygger vi en hållbar arbetsplats där det är okej att be om hjälp, och där förebyggande arbete gör skillnad – för individen, teamet och företaget.
-
Vår kultur 💜
I en miljö präglad av stort kundfokus och frihet under ansvar blir det extra viktigt för oss att bygga starka team bestående av ödmjuka stjärnor. Att arbeta i en inkluderande miljö, med kollegor och kunder som vill utvecklas, ger oss möjligheten att trivas och ha riktigt roligt på jobbet. Vi tror på en platt organisation med agilt arbetssätt och flexibilitet. Detta är det enda sättet för en hållbar framtid.
Stockholm Liljeholmen
Om Advania
Advania Sverige, ”The tech company with people at heart”, har kontor över hela landet, från Luleå i norr till Malmö i syd. Dagligen hjälper våra 1 700 specialister våra kunder, både inom privat och offentlig sektor, i deras ambitioner och mål att digitalisera sina verksamheter. Genom långsiktiga relationer, ledande teknologier, moderna plattformslösningar och strategiska partnerskap formar vi framtidens IT-landskap. Vårt syfte sträcker sig bortom teknik: att ge människor kraften att skapa hållbara värden.
Advaniagruppen levererar tjänster till kunder i Sverige, Norge, Storbritannien, Island, Finland och Danmark inom hållbar och säker digitalisering.