Business Support – Där kundfokus och kvalitet möts
Välkommen till Business Support – teamet som är med och bygger grunden för våra kunders och kollegors framgångar! Vi är en dynamisk och driven stödfunktion som säkerställer att allt flyter smidigt i Advanias produktorderflöde. Med vår expertis och vårt engagemang ser vi till att rätt produkt når rätt kund, i rätt tid och med högsta möjliga kvalitet.
Vi är spindeln i nätet, en länk mellan våra kunder, vår säljorganisation och andra kollegor. Vårt fokus är alltid att leverera professionellt, lösningsinriktat och med precision. Hos oss möts du av kollegor som stöttar varandra, delar kunskap och alltid strävar efter att hitta de bästa lösningarna – tillsammans.
Vad gör oss unika?
🤝 Kundfokus i världsklass: Vi finns här för att ge våra kunder bästa möjliga service, oavsett om det gäller support via telefon, mejl eller ärendehanteringssystem.
🏅 Specialkompetens i toppklass: Med vår expertis inom olika system och processer skapar vi hållbara lösningar och levererar på en hög servicenivå.
💜 Teamkänsla på riktigt: Vi är ett tight gäng som stöttar varandra i vardagen. Vi firar framgångar, lär av utmaningar och ser alltid till helheten.
-
Det bästa med att jobba på Business Support är att vi alla är nyckelspelare bakom kulisserna. Det vi gör är ett måste för att företaget ska nå framgång och för att våra kunder ska fortsätta välja oss och det gör att jag känner stort ansvar, vilket är något jag verkligen drivs av.
Felicia Nygårds
Team Leader Purchase
-
Att jobba på Business Support innebär att du dagligen får hjälpa till med att säkerställa högkvalitativ leverans till kund. Vi har alltid chans att ha positiv inverkan på kollegor och kunders upplevelser och det finns alltid något nytt att lära sig. Jobbet passar perfekt för dig som är ordningsam, nyfiken och serviceinriktad.
Jonatan Sleiers
Team Leader Order
Möjligheter hos oss
På Business Support har vi en rad olika roller som ger dig möjligheten att växa och utvecklas:
-
Backofficeadministratör
Hjälp våra kunder och kollegor genom att hantera returer och reklamationer med noggrannhet och engagemang.
-
Inköpsadministratör
Beställningar, leveransuppföljning och kontakt med distributörer – här gör du skillnad varje dag.
-
Kundtjänstmedarbetare
Din passion för kundfokus och problemlösning blir avgörande i kontakten med kunder via telefon, mejl och ärendehanteringssystem.
-
Orderadministratör
Registrera, uppdatera och rapportera – du är nyckeln i våra orderflöden.
-
Systemadministratör
Har du ett intresse för system och utveckling? Då är det här rollen för dig, där du jobbar med optimering i exempelvis Netset, Extend, ServiceNow eller Winserv.
Varför välja oss? 💜
På Advania satsar vi på att skapa en arbetsplats där du kan växa både som person och i din roll. Här får du vara en del av en kultur som präglas av stort kundfokus, samarbete och ansvarstagande. Inom Business Support får du chansen att växa både professionellt och personligt – samtidigt som du bidrar till att skapa en kundupplevelse i världsklass.
Låter det som något för dig? Bli en del av Business Support – där varje dag är en möjlighet att göra skillnad!
Our difference is you ✨
Det är du som arbetar nära kunden som vet vad dem behöver och vad som blir den bästa lösningen för just deras unika behov, både i dag och i morgon. Därför tycker vi att det är du som ska fatta besluten. Det är genom att erbjuda säkra, hållbara och kundanpassade lösningar som vi skapar värde för kunderna och samhället i stort.
Vår kultur 💜
I en miljö präglad av stort kundfokus och frihet under ansvar blir det extra viktigt för oss att bygga starka team bestående av ödmjuka stjärnor. Att arbeta i en inkluderande miljö, med kollegor och kunder som vill utvecklas, ger oss möjligheten att trivas och ha riktigt roligt på jobbet. Vi tror på en platt organisation med agilt arbetssätt och flexibilitet. Detta är det enda sättet för en hållbar framtid.