Har du tidigare arbetat som Service Delivery Manager, IT-projektledare, IT-chef eller liknande, är van att leda team och har erfarenhet av IT-infrastruktur? Är du van att bygga och upprätthålla kundrelationer samt har ett stort intresse för att förstå kundernas verksamhet och hur de kan utvecklas? Då kan rollen som Leveransansvarig till Advania vara något för dig!

Din vardag

Som Leveransansvarig är du operativt ansvarig för Advanias tjänsteleverans till en eller flera sourcingkunder. Tillsammans med ditt leveransteam levererar ni IT-infrastrukturlösningar, som t.ex. berör Service Desk, Workplace, server, nätverk och IT-säkerhet. Du är ansvarig för att kunderna får den leverans som har överenskommits och att leveransen sker med hög kvalitet och kundnöjdhet. Du arbetar även proaktivt för att utveckla och identifiera förbättringar av tjänster gentemot kunderna. 

Du driver och hanterar såväl mindre som större projekt. Du har ett stort ansvar och driver självständigt affären mot vissa kunder, medan du för andra kunder är ansvarig tillsammans med Advanias säljspecialister.

Vidare kommer dina arbetsuppgifter bland annat bestå av att:

  • Bevara och vidareutveckla kundrelationer
  • Driva överenskommen samverkansmodell
  • Skapa, förankra och underhålla roadmap för kund
  • Äga kritiska problem och incidenter kopplat till kundens miljö
  • Förbättra och tydliggöra serviceportföljen
  • Dokumentering och fakturahantering

Rollen är baserad i Malmö, men du har stora kontaktytor i Sverige, både internt och externt.

Vem är du?

Vi söker dig som har flera års arbetserfarenhet inom IT-branschen och är expert på att hålla ihop stora leveranser i komplexa IT-miljöer med parallella pågående förändringsprojekt. Du besitter en mycket god teknisk förståelse inom IT-infrastruktur. Kanske har du tidigare arbetat i roller som Service Delivery Manager, IT-projektledare, IT-chef eller liknande? Oavsett vad så är du van att självständigt hålla i kundrelationer och driva både stora och små projekt som berör infrastrukturlösningar. Meriterande med relevanta certifieringar som till exempel ITIL och PRINCE2. Vi ser att du är flytande i svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

Som person är du ansvarstagande och strukturerad med en pragmatisk approach i ditt sätt att bemöta utmaningar i arbetet. Du är en naturlig ledare som alltid har kunden i fokus. Du gillar att arbeta i en dynamisk miljö som ständigt förändras och du har en förmåga att fatta snabba beslut när det behövs. Vidare är du socialt säker och lyhörd. Du värnar om samarbete och ser dig själv som relationsskapande.

Låter det intressant? Vi intervjuar löpande så visa ditt intresse så snart du kan.

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Malmö

Murmansgatan 126
212 25 Malmö Vägbeskrivning +46 (0)40 25 09 00 Se sida

Vår kultur

Hos oss är det tydligt att värdet inom it-branschen skapas av människor för människor. Våra kollegors kompetens är vår absolut viktigaste tillgång och vi är angelägna om att attrahera, utveckla och bibehålla våra talanger.

I en miljö präglad av stort kundfokus och frihet under ansvar blir det extra viktigt för oss att bygga starka team bestående av ödmjuka stjärnor. Att arbeta i en inkluderande miljö, med individer som är experter och kunder som vill utvecklas ger oss möjligheten att trivas och att ha riktigt roligt på jobbet.

Tillsammans är vi oslagbara. 

Välkommen!

Jobbar du redan på Advania?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@advania.com
  • Abtin Saramolki
  • Alan Marouf
  • Aleksander Trawicki
  • Alexander Arnoldsson
  • Alexander Chau Nguyen
  • Alexander Henriksson
  • Alexander Ling
  • Alexander Palm
  • Alexander Puke
  • Alexander Romin
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor

text