facebook tracking
Sales Support

Sales Support

I rollen som Sales Support inom Business support har du daglig kontakt och ett övergripande ansvar för det löpande samarbetet med dina tilldelade kunder som är några av Advanias största och viktigaste. I tjänsten ingår bl.a. att proaktivt driva igenom och verkställa process- och rutinförbättringar gällande dina kunder för att uppnå högsta möjliga kvalité och kundnöjdhet.

Sales Support på Advania innebär i huvudsak följande arbetsuppgifter och ansvarsområden:

  • Koordinera och driva utrullningar och installationer
  • Föreslå förändringar i produktsortiment eller tjänsteinnehåll för dina kunder
  • Följa upp SLA mot dina kunder
  • Inköpsplanering för att säkerställa SLA med ansvar för storlek och volymer på lager
  • Planera strategier runt leveransplaner
  • Hantera vanligt förekommande kundsupportfrågor såsom leveranstid, lagertillgänglighet, produkter och reklamationer

Business Support består av en grupp om tretton personer, som i sin tur ingår i leveransorganisationen. Hos oss ingår du i ett kunnigt team med spännande utmaningar som framför allt – har otroligt roligt tillsammans! Samverkan är grunden till vår kundnöjdhet men även din individuella utveckling.

Rollen är placerad i Stockholm på vårt kontor i Bromma. 

 

Vem söker vi?

Vår nästa kollega är nyfiken och proaktiv med hög social och administrativ kompetens. För att lyckas i rollen har du någon form av erfarenhet från IT-branschen och du har gärna erfarenhet av sälj, inköp och att jobba i projekt.

Viktigt är att du gillar att arbeta med administration, strategisk planering och genomförande samt värdesätter kvalitet i leveranserna till kunder och medarbetare. Du behöver vara serviceinriktad, strukturerad och ha ett genuint intresse för ditt område och relationer.

Vi söker dig som har:

  • Gymnasiekompetens, helst eftergymnasial utbildning.
  • Några års arbetslivserfarenhet av kundansvar med inriktning på service, support och kundnöjdhet inom IT-branschen.
  • Det är meriterande om du har kunskap och har arbetat med system såsom Netset, Service Now, ServIT, Jeeves och Officepaketet.

Vidare ser vi att du är flytande i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift.

Skicka ansökan

Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.

Varför Advania?

Advania har som mål att ta positionen som nummer ett på marknaden, både vad gäller kompetens, arbetsplats och leverans.

För att åstadkomma detta arbetar vi aktivt med att samla och utvecklas de absolut bästa i branschen. 

Advanias humankapital, erfarenhet och spetskompetens i partnerskap med kunder och leverantörer är vår viktigaste tillgång. Den vårdar vi dagligen. Det är vår passion.

  • Jobba med individer som kan.

    En av de främsta motivatorerna (om det nu fanns ett ord som hette så) är att få jobba med experter. Hos oss omges du av hjälpsamma kollegor som är riktigt duktiga på det vi gör.

  • Uppdrag i framkant.

    Vi har riktigt roliga uppdrag. Vi får påverka, designa och hitta lösningar som förändrar våra kunders vardag och arbetssätt. Tillsammans utvecklas vi genom att vi driver deras affär framåt.

  • Vi trivs på jobbet.

    Vår kultur bygger på engagemang, intresse och frihet under ansvar. Vi arbetar i mindre team där närheten till bekräftelse erbjuder möjligheten att utvecklas precis inom det som du behöver och i den takt som passar dig.

  • Vi erbjuder.

    En unik möjlighet att genomföra utmanande projekt. Spännande karriärmöjligheter och möjlighet att utvecklas och växa i din takt. Kompetenta och jordnära kollegor. En informell och "lätt att arbeta med" kultur. Konkurrenskraftig ersättning och slagkraftiga förmåner.
    Vi har självklart kollektivavtal som ger trygghet till dig som anställd, med förmåner som föräldralön, tjänstepension m.m.
    Advania är kollektivanslutna till Almega IT & Telecom företagen.

    Vi tror på en platt organisation med ett agilt arbetssätt, flexibilitet och en familjevänlig arbetsplats.

    Om du letar efter spännande projekt, en bra arbetsmiljö och fantastiska kollegor - kom och gör oss sällskap! Vi strävar efter att vara den bästa arbetsplatsen i landet!

Kultur

Hos oss är det tydligt att värdet inom it-branschen skapas av människor för människor. Våra kollegors kompetens är vår absolut viktigaste tillgången och vi är angelägna om att bibehålla, utveckla och attrahera våra talanger.

I en miljö präglad av stort kundfokus och frihet under ansvar blir det extra viktigt för oss att bygga starka team bestående av ödmjuka stjärnor. Att arbeta i en inkluderande miljö, med individer som är experter och kunder som vill utvecklas ger oss möjligheten att trivas och att ha riktigt roligt på jobbet.

Tillsammans är vi oslagbara. 

Välkommen!


Jobbar du redan på Advania?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@advania.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor