IT-tekniker i Norge
Har du efaring som IT-support eller IT-tekniker? Advania ser etter deg som ønsker å jobbe i nærheten av kunden og bygge kontaktsenterløsninger i forkant til et av våre kontorer i Norge!
Som IT-tekniker hos Advania 🚀
I rollen som IT-tekniker hos Advania jobber du med å sette opp skybaserte kontaktsenterløsninger og integrere disse med kundenes øvrige plattformer. Du vil jobbe med kunden i sentrum og sammen med den nordiske regionens mest dyktige spesialister på feltet. Du er en del av et team der dere jobber med både implementering av standardiserte løsninger og med utvikling av høyt spesialiserte løsninger for våre kunder som chat / voicebots, AI-assistanse for kundens ansatte og integrasjoner mot forretningssystemer.
- Forvaltning
- Jobbe med produktet og tilpasse kunden
- Svare på henvendelser
- Hjelpe til med daglig drift
Hos Advania har du muligheten til å utforske nye teknikker og løsninger, og de ønsker nye ideer og initiativer velkommen til å drive arbeidet videre.
Du arbeide fra vårt kontor i Oslo eller et annet av våre kontorer i Norge.
Hva vi leter etter med deg ✨
Ønskede kvalifikasjoner:
- Relevant høyere utdanning innen data / IT er en fordel
- Noen års erfaring i lignende bransje eller support
- Gode kommunikasjonsevner både på norsk og engelsk
- Erfaring med skytjenester som Google Cloud / AWS er en fordel, men ikke et krav
- Erfaring med IP – telefoni / SIP / WebRTC
- Erfaring fra telekombrasnjen eller med ulike typer kontaktsenterløsninger, erfaring med AI i kombinasjon med kontaktsenter er en fordel
- Erfaring med integrering av forskjellige systemer
Vi ser etter deg som er en relasjonsbyggende person med gode kommunikasjonsevner, som har en interesse for å lage fremtidige løsninger for kundekommunikasjon. Du er fremoverlent og engasjert, og tørr å ta et initiativ. Du er sosial, ambisiøs og trygg på deg selv og din kompetanse med et stort servicemindset. Avslutningsvis ser vi at du er en positiv person med høy energi, stort engasjement og høy integritet i det du foretar deg.
Vi ser frem til å motta søknaden din! 👋
Denne stillingen er en direkte rekruttering, som betyr at rekrutteringsprosessen skjer gjennom Bravura og du ansettes direkte av Advania. Spørsmål om stillingen rettes til:
Sunna Lind, Recruiter & Consultant Manager, +47 408 50 228, sunna.lind@bravura-norge.no.
Meld gjerne din interesse så snart som mulig da vi intervjuer fortløpende. Som en del av vår rekrutteringsprosess gjennomgår våre endelige kandidater en bakgrunnssjekk, for å øke bevisstheten om våre fremtidige ansatte.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har spørsmål eller funderinger.
- Specialistområden
- Customer Experience
- Roll
- System Consultant
- Platser
- Oslo
Vi erbjuder dig 💜
- En magisk miljö präglad av stort kundfokus, frihet under ansvar och en hög kulfaktor.
- Möjligheten att arbeta med kompetenta kollegor och kunder som vill utvecklas.
- Löpande utbildning och kompetensutveckling.
- Chansen att vara med och bidra på ett spännande tillväxtbolag inom IT som tar ett stort ansvar för att uppnå ett mer hållbart och jämlikt samhälle.
Vår kultur 🔮
IT med ett mänskligt ansikte - Äkthet, ödmjukhet och delegerat ansvar utgör Advanias företagskultur.
Våra fantastiska medarbetare, vår decentraliserade affärsmodell och vårt entreprenörsdrivna arbetssätt speglar vår företagskultur. För att vi ska kunna vårda vår unika företagskultur ska alla ledare och medarbetare känna både ägandeskap och mandat att göra vad de kan för att våra kunder ska fortsätta vara nöjda och växa tillsammans med oss.
Om Advania
Vi gör det enkelt att växa med IT och erbjuder kundunika IT-lösningar med mätbara resultat till företag, offentlig verksamhet och myndigheter i hela Sverige. Advania Sverige är en del av Advaniakoncernen som också finns i Norge, Island, Finland, Danmark och UK.
Med hjälp av ledande teknologi, plattformslösningar, tjänster och strategiska partnerskap erbjuder vi noggrant utvalda lösningar som skräddarsys efter varje unikt kundbehov. Fokus ligger på långsiktiga relationer och att leverera marknadens bästa service.
När Sveriges IT-kunder får säga sitt hamnar Advania Sverige i topp på att leverera kundnöjdhet och skapa operativa, taktiska och strategiska värden. Vi är speciellt duktiga på att leverera kundvärde inom segmenten Användarnära IT, Verksamhetsnära IT och Konsulttjänster.
Här kan du läsa mer om vårt erbjudande och vår företagskultur samt inspireras av vår kunskapshub.
Jobbar du redan på Advania?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.