IT-supporttekniker till Malmö
Har du arbetat med IT-support och är vass på Windows, Active Directory, Office 365 och nätverk? Är du en serviceinriktad person med stort tekniskt intresse? Bli vår 1st/2nd line IT-supporttekniker!
Hos oss får du möjlighet att ständigt utvecklas och tillsammans med ett härligt team leverera förstklassig support till våra kunder.
Som IT-supporttekniker på Advania🚀
I rollen som IT-supporttekniker inom Advanias Servicedesk är du en problemlösare och tekniker med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. Du har möjlighet att få djupare insyn i olika IT-miljöer och hitta lösningar på kluriga IT-problem.
Inom vår Servicedesk arbetar vi utan uppdelning mellan första och andra linjen. Vi delar istället på inkommande ärenden samtidigt som vi gör vårt bästa för att lösa så många ärenden som möjligt i första supportteamet. Det är viktigt för oss att våra kunder får så bra support som möjligt så fort som möjligt och vi tror att en viktig del av det är kompetenta medarbetare i hela supportorganisationen.
Hos oss arbetar du bland annat med:
- Ta emot ärenden från våra kunders användare och ge ett bra bemötande
- Hantering av klientdatorer, servrar och mobiltelefoner
- Active Directory administration
- Följa upp och slutföra våra användares ärenden med fokus på kundnöjdhet
- Identifiera och rapportera återkommande problem inom Advanias supportleverans
Vi söker dig som kan utgå från Malmö och arbeta i skift.
Vad vi söker hos dig ✨
För att du ska trivas i rollen som IT-supporttekniker hos oss ser vi att du är serviceinriktad och noggrann. Du är en lagspelare som gillar att jobba i grupp. Du trivs i en miljö där vi delar kunskap med varandra och ligger i framkant vad beträffar tjänster och teknik.
Lite av det vi värdesätter hos dig är:
- Stort eget intresse och driv
- Erfarenhet av att jobba i Servicedesk med IT-support eller teknisk support
- Kunskap inom exempelvis Windows Server och Klient, Apple MacOS, Active Directory, Office 365, nätverk, hårdvara, ärendehanteringssystem (meriterande om du är bekant med ServiceNow)
- Förmåga och intresse att genomföra felsökning
- Relevant utbildning
- Flytande svenska/engelska i tal och skrift
- Ansvarstagande
Vi ser fram emot din ansökan! 👋
Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en bakgrundskontroll, för att öka medvetenheten om våra framtida medarbetare.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.
- Specialistområden
- Managed Services Provider
- Roll
- Support Technician
- Platser
- Malmö
Vi erbjuder dig 💜
- En magisk miljö präglad av stort kundfokus, frihet under ansvar och en hög kulfaktor.
- Möjligheten att arbeta med kompetenta kollegor och kunder som vill utvecklas.
- Löpande utbildning och kompetensutveckling.
- Chansen att vara med och bidra på ett spännande tillväxtbolag inom IT som tar ett stort ansvar för att uppnå ett mer hållbart och jämlikt samhälle.
Vår kultur 🔮
IT med ett mänskligt ansikte - Äkthet, ödmjukhet och delegerat ansvar utgör Advanias företagskultur.
Våra fantastiska medarbetare, vår decentraliserade affärsmodell och vårt entreprenörsdrivna arbetssätt speglar vår företagskultur. För att vi ska kunna vårda vår unika företagskultur ska alla ledare och medarbetare känna både ägandeskap och mandat att göra vad de kan för att våra kunder ska fortsätta vara nöjda och växa tillsammans med oss.
Malmö
Om Advania
Vi gör det enkelt att växa med IT och erbjuder kundunika IT-lösningar med mätbara resultat till företag, offentlig verksamhet och myndigheter i hela Sverige. Advania Sverige är en del av Advaniakoncernen som också finns i Norge, Island, Finland, Danmark och UK.
Med hjälp av ledande teknologi, plattformslösningar, tjänster och strategiska partnerskap erbjuder vi noggrant utvalda lösningar som skräddarsys efter varje unikt kundbehov. Fokus ligger på långsiktiga relationer och att leverera marknadens bästa service.
När Sveriges IT-kunder får säga sitt hamnar Advania Sverige i topp på att leverera kundnöjdhet och skapa operativa, taktiska och strategiska värden. Vi är speciellt duktiga på att leverera kundvärde inom segmenten Användarnära IT, Verksamhetsnära IT och Konsulttjänster.
Här kan du läsa mer om vårt erbjudande och vår företagskultur samt inspireras av vår kunskapshub.
IT-supporttekniker till Malmö
Har du arbetat med IT-support och är vass på Windows, Active Directory, Office 365 och nätverk? Är du en serviceinriktad person med stort tekniskt intresse? Bli vår 1st/2nd line IT-supporttekniker!
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Advania?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.